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无名小说【wmxs1.com】第一时间更新《所谓情商高,就是懂交际》最新章节。

“套近乎效应”在交际中运用得非常广泛,也很有效。通过套近乎,把对方跟自己归为同一类,在无形中就拉近了彼此的距离。让对方对自己产生亲切感和信任感,这么一来,凡事都好说话。

在跟人打交道时,如果你能通过各种手段让对方把你当作“自己人”,必然会降低对方的防备心理,从对方身上获得好处。

苗苗是一家服装店的销售人员,人好嘴甜,是一个业绩非常优秀的员工。很多人都认为她长得漂亮就是优势,所以卖衣服很顺利。

每次听到这些,林苗苗只是淡淡一笑,不作回应。

后来,朋友也问苗苗,她才道出了其中的奥秘。

“很多人在买衣服时,都会把销售人员当成讨价还价的‘敌人’,跟你狠狠讨价。如果你能跟他们成为统一战线的人,那么机会就来了。”

苗苗说,之前她接待过一个跟她年龄相仿的女客户,说话非常刻薄,很多人都不愿意接待她。

“你们店里的衣服怎么这么贵啊?孩子的衣服而己。”女人很不友好。

“现在孩子的衣服就是比较贵,我女儿跟你家孩子差不多,上个月我也给她买了这件。”苗苗这么一说,女人没再反驳。

“我女儿说这个牌子的衣服比较舒服,每次上体育课总穿这件。为了她好,我总给她买这个牌子的衣服。”

女人一听苗苗感同身受的话,立刻就降低了心理防备,开始跟苗苗说心里话:“谁说不是啊,现在的孩子对衣服很挑剔,一定要买舒服的。”

“对,我也这么认为,我给女儿买了之后她可高兴了,看到她高兴我也开心。”

就这样苗苗跟女人成为了“自己人”,苗苗又介绍了一些衣服的好处之后,女人二话没说就买了。

你把顾客当成自己人,他们就会信任你,做起销售工作就无往不胜了。林苗苗把“自己人效应”运用得得心应手,工作自然也就越做越顺利。

事实上“套套近乎”是“自己人效应”的重要体现,它指的是把自己跟对方归结为一类人,变成“同体观”的人。

在跟别人交往时,往往关系越亲密,自己的观念、立场就越容易被对方接受。如果让对方感觉你是自己人,就算是请对方帮忙,对方也会乐意。

这种说法不难理解,就好比我们都愿意跟喜欢的人交往,就算他有缺点也能适当包容;而反过来如果对方是你心里非常排斥、感觉陌生的人,你在无意识中就树起了防备意识,根本不愿意有过多往来,更别提相互帮助了。

“自己人效应”独有的特征,是在某种特定环境中产生的。它具有可亲近性、平等性、相似性或互补性等特征。在空间环境中接触的次数多,彼此熟悉,就容易互生好感;性格相似、爱好相同也可以拉近彼此的距离;双方的需求、期望有关联,也是“自己人”的特征。

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